Foires aux questions

1/ Quels sont les moyens d'obtenir les attestations de paiement et les attestations fiscales ?

Vous pouvez le faire sur le site internet Agirc-Arrco.fr : espace personnel

2/ Dans quels cas, dois-je rembourser les sommes perçue indument ?

Si vous avez perçu des sommes indument, (déclarations erronnées, changement de situation non communiquées, ect.) contactez nos services allocataires en utilisant le formulaire de contact.

3/ Quelles sont les actions proposées en notre faveur ?

L'Ircom Agirc-Arrco propose un service d'action sociale.

4/ Pourquoi le montant de ma retraite complémentaire d’avril 2020 a baissé ou augmenté ?

La baisse du montant de votre retraite Agirc-Arrco au mois d’avril est sans doute liée à la prise en compte de votre nouveau taux de CSG.

Compte tenu de votre situation fiscale au 1er janvier 2020 (déterminée en fonction de vos revenus 2018 déclarés en 2019), le taux de la CSG prélevé en 2020 sur vos retraites a augmenté par rapport à celui dont vous bénéficiiez en 2019.

Ce nouveau taux n’a pas pu être appliqué sur votre retraite avant le versement du mois d’avril. Par conséquent, votre caisse de retraite a également dû régulariser à cette échéance la situation des mois de janvier, février et mars.

Le versement que vous percevrez au mois de mai, correspondra à votre nouveau montant de retraite.

À noter que si, à l’inverse, votre taux de CSG a baissé, un paiement vous a été fait mi-mars correspondant à la régularisation due et votre retraite a augmenté au mois d’avril.

Quelle que soit votre situation, vous pouvez retrouver les informations concernant vos paiements en vous connectant sur votre espace personnel sécurisé sur le site agirc-arrco.fr.